Sales Development Representative Júnior

About this role

Descrição
Realizar o primeiro contato com leads (inbound e outbound) por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais; Qualificar leads de acordo com critérios pré-estabelecidos (perfil, dor, momento e potencial de compra); Agendar reuniões e oportunidades para o time de vendas (closers/executivos); Atualizar e organizar informações no CRM, garantindo a qualidade dos dados; Acompanhar indicadores de performance (contatos, conversões, reuniões agendadas etc.); Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades do lead; Seguir scripts, cadências e processos comerciais definidos, contribuindo com melhorias contínuas.


Responsabilidades e atribuições
Realizar o primeiro contato com leads (inbound e outbound) por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais; Qualificar leads de acordo com critérios pré-estabelecidos (perfil, dor, momento e potencial de compra); Agendar reuniões e oportunidades para o time de vendas (closers/executivos); Atualizar e organizar informações no CRM, garantindo a qualidade dos dados; Acompanhar indicadores de performance (contatos, conversões, reuniões agendadas etc.); Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades do lead; Seguir scripts, cadências e processos comerciais definidos, contribuindo com melhorias contínuas.


Requisitos e qualificações
Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para lidar com objeções e negociação inicial; Organização e disciplina para gestão de rotina e metas; Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados; Conhecimento básico em vendas ou atendimento ao cliente; Familiaridade com ferramentas de CRM será um diferencial. Experiência prévia como SDR, pré-vendas ou áreas comerciais será um diferencial.