Product Owner Sênior - Ágil Sênior

About this role

## Description:

• Na Venice, usamos a tecnologia e a inovação para transformar desafios em soluções digitais eficientes.
• Estamos em busca de um(a) Product Owner Sênior para atuar em um produto digital estratégico voltado ao portal do cliente (pós-venda), com foco em autosserviço, eficiência operacional e melhoria da experiência do usuário.
• O(a) profissional será responsável por conduzir a evolução do produto, garantindo entregas de valor, alinhamento entre negócio e tecnologia e melhoria contínua das jornadas do cliente.
• **Responsabilidades / Atividades**
• Definir, gerenciar e evoluir o roadmap do produto com foco estratégico
• Atuar como interface entre áreas de negócio e tecnologia
• Conduzir Product Discovery (levantamento de hipóteses, validações e testes com usuários)
• Escrever user stories claras, objetivas e bem estruturadas
• Quebrar demandas de forma analítica e orientada a valor
• Gerenciar, organizar e priorizar o backlog do produto
• Conduzir cerimônias ágeis: planning, refinement, daily, review e retrospectiva
• Definir e acompanhar OKRs, KPIs e métricas de produto
• Analisar dados para tomada de decisão (data-driven)
• Propor melhorias contínuas focadas em experiência do cliente e eficiência operacional
• Evoluir jornadas de pós-venda e autosserviço digital
• Atuar na redução de volume de chamados e aumento de autosserviço
• Garantir alinhamento entre estratégia de produto e entregas do time

## Requirements:

• **Requisitos Técnicos**
• Experiência sólida como Product Owner em produtos digitais
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum e/ou Kanban)
• Experiência prática com Product Discovery
• Conhecimento em Lean Inception e definição de OKRs
• Experiência com gestão e priorização de backlog
• Escrita de user stories (USs) de forma clara e objetiva
• Definição e acompanhamento de roadmap de produto
• Capacidade analítica para avaliação de demandas e tomada de decisão
• Experiência com ferramentas como Jira, Azure DevO...