Senior UX Researcher

About this role

DESCRIPCIóN

### Lo que buscamos es…

Un/a Senior UX Researcher con autonomía para definir y ejecutar investigación end-to-end en productos digitales complejos (B2B / Enterprise).

El objetivo principal es comprender necesidades, *workflows* y contextos de uso, transformando los hallazgos en recomendaciones accionables que impacten de forma directa en la estrategia de producto y diseño.

### Y en concreto, esto es lo que harás:

• Definir objetivos, hipótesis, criterios de selección de participantes, metodologías y protocolos de investigación en todo el ciclo de vida del producto (exploratoria/generativa, evaluativa y post-lanzamiento).
• Ejecutar entrevistas, *contextual inquiry*, encuestas, análisis de *workflows*, pruebas de usabilidad e integrar datos de múltiples canales (*listening channels* y analítica conductual).
• Crear *journeys*, *personas*, *task flows* y paneles o dashboards de síntesis para convertir los datos en recomendaciones claras de diseño y producto respaldadas por evidencia.
• Facilitar sesiones de *playback*, talleres de *Design Thinking* y reuniones estratégicas con *stakeholders*, colaborando estrechamente con equipos de producto y diseñadores para definir el éxito técnico y de negocio.
• Garantizar la adecuada documentación de las evidencias de investigación y el cumplimiento estricto de las normativas de ética y privacidad de datos (especialmente en entornos de salud y relación con pacientes/profesionales).

### Para eso, necesitamos que tengas experiencia en…

• UX Research cualitativo y cuantitativo aplicado a productos digitales complejos, entornos B2B o *enterprise*.
• Dominio en entrevistas, pruebas de usabilidad, análisis de procesos/workflows y definición de hipótesis de investigación.
• Capacidad demostrada para influir en las decisiones de negocio y presentar hallazgos ante diversos interlocutores (desde equipos tácticos hasta perfil ejecutivo).
• Dominio fluido de inglés en entornos profesionales internac...