T&T PROJECT MANAGER

About this role

DESCRIPCIóN

Rn GP DIGITAL Buscamos para cliente de sector publico

## T&T PROJECT MANAGER IT

T&T Project Manager (Gerente de Proyectos de Transición y Transformación, por sus siglas en inglés *Transition & Transformation*)

Gestiona servicios IT críticos, lidera equipos multidisciplinares y sé la referencia frente al cliente.

Un reto especialmente orientado a profesionales con experiencia en servicios IT, ITIL y entornos de Administración Pública, donde el rigor, la trazabilidad y la capacidad de interlocución marcan la diferencia.

## Condiciones

• Contrato: **Indefinido**
• Lugar de trabajo: **España**

>> posibles visitas a clientes

• Modalidad: **REMOTO**
• Horario: A concretar
• Salario: en función experiencia aportada

## Qué harás

• **Liderar la gestión y evolución de un portfolio crítico de aplicaciones.**
• Priorizar el backlog y coordinar recursos para garantizar el cumplimiento de las hojas de ruta.
• Gestionar ANS/SLAs aplicando **buenas prácticas ITIL en Incidentes, Problemas y Cambios.**
• Identificar y anticipar posibles cuellos de botella en la resolución de tickets.
• Actuar como interlocutor técnico-operativo principal con el cliente.
• Participar en comités de seguimiento, presentando métricas, avances y situación de los servicios.
• Gestionar re**querimientos normativos, incidencias críticas y necesidades urgentes.**
• Garantizar la trazabilidad completa entre requisitos, desarrollo, pruebas y producción.
• Trabajar con **Jira y HP ALM** para asegurar el correcto seguimiento del ciclo de vida.
• Elaborar reporting, cuadros de mando e informes de seguimiento.
• Mantener la documentación técnica actualizada y alineada con los estándares de seguridad y calidad.
• Coordinar equipos multidisciplinares y mantener el foco en los objetivos del servicio.

REQUISITOS

## Imprescindible

• **3-5 años de experiencia** liderando proyectos o servicios IT.
• Experiencia en **gestión de servicios IT**.
• Valorable experienci...