Senior Product Manager – Shopping Experience (w/m/d)

About this role

#### Deine Mission bei uns

Bei Plantura bringen wir Menschen wieder mit der Natur in Verbindung und setzen uns dafür ein, die Welt jeden Tag ein Stück grüner zu machen. Du träumst von einem Job, in dem Nachhaltigkeit und Unternehmertum auf modernste technische Lösungen treffen? Du bist ein erfahrener Senior Product Manager und möchtest unser digitales Einkaufserlebnis mitgestalten?

Du verantwortest die Plantura Shopping Experience als Produkt: das Kundenerlebnis, die Funktionen und den Beitrag zum Gesamterfolg von Plantura. Eines unserer Prinzipien lautet *Build for Delight* – und in dieser Rolle setzt du genau das für unseren Shop um, vom ersten Seitenaufruf über den Checkout bis darüber hinaus.

Unsere Kundinnen und Kunden kommen mit ganz unterschiedlichen Absichten zu uns: Manche suchen ein bestimmtes Produkt, manche Inspiration für ihren Balkon, andere stöbern in einer Kategorie oder möchten nachbestellen. Viele kommen auch mit einem konkreten Problem: eine kränkelnde Pflanze, ein lückenhafter Rasen oder Schädlinge an den Tomaten. Deine Aufgabe ist es, jede dieser Customer Journeys geführt, intuitiv und begeisternd zu gestalten.

Unser Shop hat zudem mehr als nur einen Zugangspunkt: Kund:innen erreichen ihn über das Web und innerhalb unserer App, und KI-Assistenten sowie Shopping-Agenten beginnen bereits, für die Kunden zu suchen, zu vergleichen und sie an die Kasse weiterzuleiten. Du gestaltest, wie der Shop über all diese Schnittstellen hinweg funktioniert und sich weiterentwickelt. Deinen Erfolg misst du an Wiederkaufsraten, Conversion und dem durchschnittlichen Bestellwert (AOV), wobei Deckungsbeitrag und Website-Performance als Richtwerte dienen.

### Deine Rolle:

• Bestimme die Strategie, Erfolgsmetriken und Prioritäten für den Shop über alle Zugangspunkte hinweg und übersetze Kunden- sowie Geschäftserkenntnisse in wirkungsstarke Produktinitiativen (Product Bets).
• Verantworte die Shopping Journey für jede Art der Entdeckung im Shop (Suche, Stö...