Senior Product Manager (K / M) 14952
Company: DHL
Location: Warszawa, mazowieckie (Remote)
Type: Full-time
Remote: Yes
Posted: 2026-04-28
About this role
DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie.
W DHL eCommerce (Poland) wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej. Praca z nami to szansa na karierę w jednej z czołowych firm branży logistycznej, w zespole najlepszych specjalistów z całego świata.
Aktualnie poszukujemy Customs Process & Projects Managera (K/M). Jeśli chcesz mieć realny wpływ na budowę i rozwój obszaru customs w naszej organizacji, zaaplikuj i daj się lepiej poznać!
Czym się będziesz u nas zajmować:
Strategia, procesy i projekty customs
- Odpowiedzialność za rozwiązania celne: procesy operacyjne, koszty, jakość oraz ciągłe doskonalenie.
- Prowadzenie projektów customs (lokalnych i międzynarodowych), w tym planowanie budżetu, koordynacja wdrożeń oraz skalowanie rozwiązań na kolejne rynki.
- Analiza, optymalizacja i standaryzacja procedur celnych w UE i poza UE.
- Zarządzanie ryzykiem celnym oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi regulacjami.
- Tworzenie i rozwój dokumentacji operacyjnej, standardów procesowych oraz KPI dla obszaru customs.
Rozwiązania cyfrowe i e commerce
- Definiowanie wizji i roadmapy cyfrowych rozwiązań customs wspierających ofertę cross border e commerce.
- Tłumaczenie potrzeb klientów i rynków na wymagania procesowe i (cyfrowe) rozwiązania.
- Współpraca z IT przy projektowaniu integracji systemowych oraz wdrożeniach rozwiązań technologicznych.
- Analiza i wybór zewnętrznych dostawców rozwiązań customs (vendor management).
- Monitorowanie zmian regulacyjnych i przekładanie ich na konkretne wytyczne procesowe oraz zmiany w narzędziach.
Współpraca i interesariusze
- Ścisła współpraca z zespołami operacyjnymi, IT, compliance, prawnymi, centralą oraz przedstawicielami innych krajów.
- Koordynacja współpracy z agencjami celnymi, dostawcami...