UX Researcher Sr

About this role

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.

Como UX Researcher estarás a cargo de diseñar estrategias de investigación y ejecutar estudios que generen conocimiento cuantitativo y/o cualitativo relevante para sustentar la innovación de producto de Skydropx.

# Responsabilidades:

• Definir objetivos de investigación cuantitativa: Colaborar con los equipos de Diseño y Producto para identificar las preguntas clave de investigación y establecer las métricas necesarias para evaluar la experiencia del usuario.
• Diseñar y administrar encuestas y estudios cuantitativos: Crear encuestas estructuradas, formularios y otros instrumentos de investigación para recopilar y analizar datos cuantitativos.
• Analizar datos cuantitativos: Utilizar herramientas estadísticas y de análisis como Excel, R, SQL y Python para interpretar grandes volúmenes de información, identificar patrones, tendencias y comportamientos de los usuarios.
• Diseñar y analizar pruebas A/B: Planear, ejecutar y evaluar experimentos controlados para medir el impacto de cambios en la experiencia o interfaz de usuario.
• Definir y monitorear KPIs: Establecer indicadores clave de desempeño que permitan medir la efectividad de productos y servicios desde la perspectiva del usuario.
• Integrar investigación cuantitativa y cualitativa: Colaborar con investigadores cualitativos para combinar hallazgos y generar una visión integral de la experiencia del usuario.
• Generar reportes y visualizaciones: Transformar datos complejos en reportes, presentaciones y dashboards claros y accionables para facilitar la toma de decisiones de stakeholders técnicos y no técnicos.
• Identificar y segmentar usuarios: Aplicar técnicas estadísticas, como análisis de clusters y segmentación, para id...