UX & Product Designer – Customer Journey Stream (w/m/d)

About this role

Worum es geht

Bei INTERSPORT Digital entwickeln wir eine Unified Commerce Platform, die Online- und Offline-Kanäle miteinander verbindet und ein konsistentes Einkaufserlebnis über die gesamte Customer Journey ermöglicht.

Als UX & Product Designer (m/w/d) gestaltest du ab 01.12.2026 zentrale Bereiche von intersport.de und arbeitest eingebettet in zwei Produktteams des Customer Journey Streams.

Dein Ziel: Nutzerbedürfnisse, Daten und Business-Ziele zusammenbringen und daraus digitale Produkterlebnisse entwickeln, die intuitiv funktionieren und messbar besser werden.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die UX für deine Produktbereiche **vom Problem bis zur produktiven Lösung** und arbeitest eng mit Product Management, Engineering, Data und Business zusammen.
• Du entwickelst **User Flows, UX-Konzepte und UI-Designs** für Web und Mobile entlang der Customer Journey.
• Du formulierst gemeinsam mit PM und Data **messbare Hypothesen** und leitest daraus Design- und Produktentscheidungen ab.
• Du konzipierst und begleitest **A/B-Tests, Experimente und CRO-Maßnahmen** und bewertest deren Wirkung anhand relevanter UX- und Business-KPIs.
• Du führst **User Research, Interviews und Usability Tests** durch und übersetzt die Erkenntnisse in konkrete Produktverbesserungen.
• Du entwickelst unser Design System **„Pulse“** mit Figma und Storybook weiter und sorgst für Konsistenz, Wiederverwendbarkeit und Accessibility.
• Du arbeitest eng mit unserer Frontend-Gilde zusammen und testest neue, auch **AI-gestützte Design- und Prototyping-Ansätze**.
• Du bringst dich aktiv in unsere UX & Product Design Practice ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team Standards und Arbeitsweisen weiter.

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung im **UX oder Product Design**, idealerweise für **B2C-E-Commerce, digitale Plattformen oder Produkte mit hohem Traffic**.
• Erfahrung mit **CRO, A/B-Testing und hypothesengetriebener Produktentwicklung**.
• Sehr gute Kenntnisse in *...