IT Project Manager/ka

About this role

IT Project Manager/ka

8 500 – 11 000 zł brutto na UoP

Masz pytania?
Za tę rekrutację odpowiada:

Agnieszka PawlikowskaLinkedIn+48 602 478 222a.pawlikowska@getprintbox.com

## Customer Success Team

# IT Project Manager/ka

Zespół Printbox to ekipa ponad 90ciu specjalistów, którzy zrewolucjonizowali światowy rynek ecommerce z personalizowanymi fotoproduktami.

Dostarczamy pełen ekosystem narzędzi do zbudowania najlepiej sprzedających sklepów z personalizowanymi produktami (np. fotoksiążki, kartki, wizytówki, koszulki). Printbox jest wykorzystywany przez dziesiątki milionów użytkowników w ponad 50 krajach, a nasi bezpośredni klienci to liderzy rynków z całego świata.

Nasz autorski system zarządzania produktami, zaawansowane narzędzia AI, wydajny backend, system e-commerce oraz edytory webowe pomagają końcowym użytkownikom na całym świecie w łatwym tworzeniu i personalizowaniu produktów.

Dołączając do zespołu Customer Success jako IT Project Manager/ka będziesz pracować bezpośrednio z międzynarodowymi klientami - od onboardingu, przez wdrożenie, aż po ich dalszy wzrost.

## Twoje główne obszary:

• **Prowadzenie zróżnicowanych projektów wdrożeniowych** dla klientów (planowanie, delegowanie zadań, monitorowanie przebiegu projektów, odbieranie i testowanie funkcjonalności)
• **Dbanie o dobry przepływ informacji** pomiędzy klientami, naszym zespołem Customer Success, Developerskim i Sprzedażowym
• Wspieranie zespołu przy **konfiguracji naszego autorskiego systemu** na platformach e-commerce (według wymagań klientów)
• **Szkolenie klientów** z obsługi naszych rozwiązań oraz aktywne wspieranie ich w celu zwiększenia sprzedaży
• **Dbanie o sukces i rozwój klienta**; aktywne wsparcie klientów w osiąganiu ich celów biznesowych poprzez oferowanie rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb oraz na bieżąco monitorowanie i analizowanie ich wyników
• **Wprowadzanie usprawnień**, budowanie bazy dobrych praktyk oraz dzielenie się swoją wiedzą
• **Pra...